SafeW隐私与安全FAQ · 官方权威解答

由SafeW技术团队直接回应您最关心的数据隐私、加密原理与安全边界问题。不模糊、不夸大,如实呈现。

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不收集手机号

注册无需任何电话号码或邮箱,身份完全由算法生成。

✓ 已践行
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零明文存储

服务器从未见过您的消息明文,所有内容在发送端即完成加密。

✓ 零知识架构
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透明度报告

定期发布政府数据请求数量及我们的响应情况,接受公众监督。

✓ 公开可查
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独立安全审计

加密协议每年接受国际安全公司审计,报告摘要对外公开。

✓ 第三方验证

您的数据在SafeW中的安全旅程

从消息键入到对方阅读,整个链路中明文仅存在于两端设备。

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发送端加密

消息在您的设备上用接收方公钥加密,变成密文。

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密文中转

SafeW服务器仅转发加密数据包,无法解密也无需解密。

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接收端解密

密文抵达后由接收方私钥在本地解密,还原为可读内容。

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物理擦除

消息送达后,服务器上的临时密文被立即且不可逆地删除。

SafeW 安全能力的边界

我们坦诚说明加密能保护什么、不能保护什么——因为真正的安全来自清晰的认知。

✅ 加密能保护的

消息内容、文件传输、音视频通话数据、联系人关系、密钥存储——全部由端到端加密保护。

⚠️ 需要您配合的

设备本身的安全(锁屏密码、生物识别)、助记词的离线保管、避免安装恶意键盘记录器。

❌ 加密无法防护的

对方设备已被物理入侵、对方主动截屏或拍照、您将私钥主动泄露给第三方。

未找到与您搜索关键词匹配的问题,请尝试更换关键词或联系官方支持。

数据收集与隐私保护

SafeW会收集我的哪些个人数据?

SafeW遵循数据最小化原则,仅收集维持服务运行所必需的技术信息:随机生成的SafeW ID、客户端版本号、以及加密连接所需的基础网络元数据。我们绝不收集您的手机号、邮箱、通讯录、地理位置、IP地址日志或任何可关联真实身份的信息。

我的聊天内容会被SafeW服务器存储吗?

不会。所有文字、语音、文件及通话内容均在您的设备本地进行端到端加密后再传输。SafeW服务器仅作为密文中转站,消息送达后立即从服务器物理擦除。我们采用零知识架构,服务器从未拥有解密能力。

SafeW会与第三方共享我的数据吗?

绝不。SafeW不存在数据变现的商业模式,我们没有广告、没有数据分析SDK、没有第三方追踪器。由于我们根本不存储明文数据,即便有第三方请求,我们也无从提供。

加密协议与技术审计

SafeW的加密协议是否经过独立安全审计?

是的。SafeW使用的加密协议栈基于开源的Signal协议,并已委托国际知名安全公司进行年度独立审计。审计报告摘要公开发布在我们的透明度中心,完整的技术白皮书可供安全研究人员随时查阅验证。

如果执法机构要求SafeW提供用户数据怎么办?

SafeW始终坚持隐私优先原则。由于我们采用端到端加密且不存储明文消息、密钥或用户身份信息,即使收到法律要求的数据调取请求,我们也没有能力提供聊天内容、用户身份或解密密钥。我们会在透明度报告中定期披露收到的请求数量及响应情况。

SafeW的加密密钥存储在哪里?

您的私钥仅存储在您的本地设备中,由设备自身的安全模块(如iOS的Secure Enclave、Android的Keystore)提供硬件级保护。SafeW服务器从未拥有您的私钥副本,也无法为您重置密钥。

账号安全与多设备

我如何确认自己使用的是正版SafeW客户端?

请务必从SafeW官网下载客户端。安装后,您可以在应用设置中查看数字签名与构建哈希值,并与官网公布的校验值进行比对。正版客户端还支持安全码验证功能,可与联系人比对加密指纹,确保无中间人篡改。

SafeW在多设备使用时会降低安全性吗?

不会。SafeW的多设备同步同样基于端到端加密通道。每个设备都会生成独立的加密密钥对,消息在设备间传输时经过双重加密,确保即使某个设备失窃,其他设备的通讯安全也不受影响。

助记词丢失后还有办法恢复账号吗?

无法恢复。这是零知识架构的必然安全代价。SafeW不保存您的助记词或私钥,因此任何人都无法协助恢复。我们强烈建议您在创建身份时立即离线备份助记词,并妥善保管在多个安全位置。

仍有隐私安全疑问?

我们的安全团队随时准备回答您的技术问题或处理安全漏洞报告。

联系隐私安全团队